Mode demo

FAQ

Tidak menemukan jawabannya? Silakan hubungi tim dukungan teknis kami

Apa itu Profil Klien ( profil pribadi Klien)?

Client Profile, (https://my.indonesia-litefinance.com/), is a secure area of LiteFinance Global LLC's site that provides access to all main account operations. Once you've registered your Client Profile, you can open trading accounts, make deposits and withdrawals, or make transfers between your accounts. Besides, you can use the web terminal to trade, view your personal information, change passwords or leverage value, access the information on your accounts, and carry out other non-trading operations related to managing your accounts and personal details.

Cara membuat Profil Klien?

Anda dapat membuat Profil Klien di tautan ini. Silakan isi kolom formulir. Perhatikan tips yang muncul di bawah ini. Klik tombol "Daftar". Untuk masuk ke Profil, Anda harus memasukkan alamat email atau nomor telepon dan password Anda di halaman masuk. Jika Anda terdaftar di Facebook atau Google, Anda dapat menggunakan tombol masing-masing untuk mendaftar dan masuk ke Profil Klien.

Apa itu nama panggilan?

Ketika mendaftarkan Profil Klien, Anda perlu menentukan nama panggilan Anda. Nama yang unik ini mengidentifikasi Anda dalam Layanan Sosial Trading. Sebuah nama panggilan harus dimulai dengan huruf dan dapat mencakup angka dan garis bawah. Spasi tidak diperbolehkan.

Apa itu mode demo?

Anda dapat masuk ke Profil Klien dalam mode demo di halaman https://my.indonesia-litefinance.com/id/trading. Mode demo akan memungkinkan Anda untuk menilai fungsi platform copy perdagangan sebelum pendaftaran dan tanpa memasukkan alamat email pribadi atau nomor telepon Anda. Namun, Anda tidak akan dapat menyimpan aktivitas perdagangan Anda dalam mode demo dan itu tidak memberikan akses ke sebagian besar pilihan. Untuk bisa menjelajahi pilihan Profil Klien sepenuhnya, Anda harus mendaftar. Jika klien terdaftar belum masuk ke Profilnya, dia hanya akan dapat bekerja dalam mode demo juga. Untuk memiliki akses penuh ke fungsi Profil Klien, Masuk diperlukan.

Bagaimana cara beralih antara trading demo dan trading real?

Setelah Anda mendaftar Profil Klien pribadi Anda, Anda akan dapat bekerja dalam 2 mode perdagangan: Perdagangan demo (jangan menjadi bingung dengan mode demo) dan perdagangan nyata. Perdagangan demo memungkinkan bekerja hanya dengan akun demo sementara perdagangan nyata - hanya dengan akun nyata. Untuk beralih di antara 2 mode ini, klik nama Anda di bagian atas Profil Klien dan tekan tombol yang sesuai.

Berapa banyak profil dapat Klien miliki?

Menurut kebijakan perusahaan kami , Klien hanya diijinkan untuk memiliki satu profil . Namun, masing-masing Client berhak untuk memiliki hingga sepuluh akun perdagangan aktif di / profilnya pribadinya . Jumlah rekening perdagangan aktif , diizinkan untuk beroperasi pada saat yang sama di Profil Klien dapat ditingkatkan atas permintaan Anda melalui Pertanyaan Pelanggan General Department.

Bagaimana untuk mengkonfirmasi e-mail Anda?

Untuk memverifikasi alamat email Anda, klik nama Anda di bagian atas halaman, lalu pilih "Profil saya" dan "Verifikasi." Setelah itu, klik tombol "Berubah" yang terletak di baris yang sama dengan email Anda. Klik "Verifikasi email saat ini." Anda akan menerima email dengan kode aktivasi. Masukkan kode di kolom yang sesuai. Jika Anda tidak menerima kode aktivasi, harap hubungi tim support kami melalui LIVE CHAT atau media komunikasi lainnya.

Cara memverifikasi nomor telepon Anda?

Untuk memverifikasi nomor telepon Anda, klik nama Anda di bagian atas halaman, lalu pilih "Profil saya" dan "Verifikasi." Setelah itu, klik tombol "Berubah" yang terletak di baris yang sama dengan nomor telepon Anda. Klik "Verifikasi nomor telepon saat ini." Jika nomor telepon Anda diidentifikasi sebagai nomor ponsel, Anda akan menerima pesan teks dengan kode. Masukkan kode di baris yang sesuai untuk verifikasi nomor telepon. Jika Anda tidak menerima pesan teks yang berisi kode, harap hubungi tim support kami melalui LIVE CHAT atau media komunikasi lainnya.

Bagaimana cara mengubah nomor telepon atau email saya?

Di bagian "Profil saya/Verifikasi" klik "Berubah" di baris yang sama dengan nomor telepon atau alamat email Anda. Masukkan informasi yang ingin Anda ubah di jendela pop-up. Untuk mengubah nomor telepon terverifikasi yang Anda masukkan saat mendaftarkan Profil Klien, Anda harus memberikan dokumen yang mengonfirmasi hak kepemilikan nomor telepon (perjanjian dengan penyedia layanan seluler) dan foto berwarna berkualitas tinggi dari dokumen otentikasi dengan klien memegang di samping wajah. Untuk mengubah alamat email, cukup dengan memberikan foto berwarna berkualitas tinggi dari dokumen otentikasi yang dipegang klien di sebelah wajah. Anda dapat mengunggah dokumen di jendela yang sama tempat informasi baru dimasukkan, atau mengirimkannya ke alamat email berikut: [email protected].

Cara memperbarui alamat tempat tinggal Anda?

Untuk memverifikasi alamat Anda, klik nama Anda di bagian atas halaman, lalu pilih "Profil saya" dan "Verifikasi." Setelah itu, klik tombol "Berubah" yang terletak di baris "Bukti alamat". Masukkan alamat baru dan konfirmasikan perubahannya. Harap dicatat bahwa alamat yang diubah harus diverifikasi sekali lagi.

Cara memverifikasi Profil Klien?

Untuk memverifikasi profil Anda sepenuhnya, pertama-tama Anda harus mengisi semua kolom dengan alamat Anda (Negara, Provinsi, Kota, Kode Pos, Alamat) di bagian "Profil saya/Verifikasi ". Setelah itu, klik tombol "Lanjutkan" dan unggah salinan berwarna ukuran penuh dari dokumen yang relevan sehingga kami dapat memverifikasi detail pribadi Anda.

Dokumen Apa saja yang dapat diterima Perusahaan untuk verifikasi?

The documents confirming identity shall be issued by a legal government agency and shall contain a photo of the Client. It can be the first page of internal or international passport or a driving license. The document shall be valid for at least 6 months from the date of completing the application. Each document shall specify validity dates.

Dokumen yang mengonfirmasi alamat tempat tinggal Anda dapat menjadi halaman paspor Anda yang menunjukkan alamat tempat tinggal (jika halaman pertama paspor Anda digunakan untuk mengonfirmasi identitas maka kedua halaman harus memiliki nomor seri). Alamat tempat tinggal dapat dikonfirmasikan dengan tagihan utilitas yang berisi nama lengkap dan alamat aktual. Tagihan ini harus tidak lebih dari tiga bulan. Sebagai bukti alamat, Perusahaan juga menerima tagihan dari organisasi yang diakui secara internasional, pernyataan tertulis atau pernyataan bank (tagihan ponsel tidak diterima).

Ini harus berupa salinan berwarna yang mudah dibaca atau foto yang diunggah sebagai jpg, pdf, atau png. Ukuran file maksimum adalah 15 MB.

I don't receive SMS notifications from LiteFinance Global LLC. What should I do?

  1. Make sure you have indicated your phone number correctly in your Client Profile. If not, then enter the correct number.
  2. Make sure you have verified your phone number in your Personal profile. If not, verify it.
  3. If the problem persists, please restart your phone.
  4. If the issue is not resolved, your mobile operator probably blocks short code messages. If so, contact our support service via Live Chat, and a code will be sent to your phone number manually.
  5. To receive SMS from our company in the future, you need to contact your mobile operator and unblock short code messages.

Perhatikan bahwa SMS yang kami kirim ke klien kami gratis.

Bagaimana membuka akun trading?

Akun perdagangan ECN yang dapat digunakan untuk MT5 dan terminal web LiteFinance Global LLC dibuat secara otomatis di Profil Klien setelah pendaftaran. Jika Anda belum mendaftarkan profil di situs https://my.indonesia-litefinance.com/, harap daftar sebelum membuka akun. Jika Anda ingin membuka jenis akun lain atau memerlukan satu akun lagi, klik "Buka akun" di bagian "METATRADER", dan pilih platform, jenis akun, mata uang, dan leverage Anda. Pelajari lebih lanjut tentang jenis akun perdagangan.

Bagaimana cara saya membuat akun saya sebagai yang utama?

Meskipun Anda dapat membuat beberapa akun dalam Profil Klien Anda, semua operasi perdagangan hanya dilakukan di akun "utama". Hanya satu akun utama yang dapat berpartisipasi dalam Peringkat Trader. Akun perdagangan pertama dibuka di Profil Klien secara otomatis setelah pendaftaran dan diberi label sebagai ''utama". Jika Anda menginginkan untuk membuat akun utama Anda yang lain, akses bagian "Metatrader" dan klik pada "Tetapkan ke Utama" di baris dari akun yang sesuai.

Bagaimana cara memulai perdagangan di pasar keuangan?

Untuk memulai perdagangan, Anda harus masuk ke profil Klien Anda dan mengaktifkan mode perdagangan nyata (Anda dapat beralih antar mode). Kemudian, deposit akun utama Anda di bagian "Keuangan". Buka bagian Trading di dasbor kiri dan klik tab dengan aset perdagangan pilihan ({instrumen}). Selanjutnya, klik pada instrumen perdagangan tertentu, dan grafik harganya akan diunduh di halaman tersebut. Di sisi kanan grafik, Anda akan melihat menu untuk membuka perdagangan untuk membeli atau menjual. Setelah dibuka, perdagangan akan ditampilkan di panel bawah yang disebut "Portofolio". Semua perdagangan terbuka Anda dapat ditemukan dan dimodifikasi melalui bagian Portofolio.

Bagaimana saya mulai mencopy?

Pertama, Anda perlu deposit akun trading yang ingin Anda gunakan dalam copy-trading. Perhatikan bahwa jumlah copy-trading minimum ditentukan oleh trader, dan deposit $50 mungkin tidak cukup.

Buka bagian "Copy" dan tetapkan grup trader yang sesuai dengan kebutuhan Anda menggunakan filter. Kami tidak dapat merekomendasikan trader tertentu karena Anda harus membuat keputusan ini sendiri berdasarkan strategi trading, risiko, periode kerja dan jumlah copy trader mereka. Semua informasi tentang trader ditampilkan sebagai tabel pemantauan yang transparan. Sebelum mengambil keputusan, Anda bisa mengirim pesan ke trader. Setelah memilih trader, klik nama panggilan mereka untuk membuka jendela pengaturan. Di sini Anda dapat menentukan jumlah yang akan digunakan untuk copy trader, memilih jenis copy dan menetapkan ketentuan berhenti copy. Untuk informasi selengkapnya tentang pengaturan, silakan baca FAQ kami terkait pekerjaan di platform Social Trading/Copy-trading.

Setelah Anda menyimpan pengaturan Anda, klik "Copy." Trader yang Anda copy akan ditampilkan di Portofolio Anda di bagian bawah halaman. Anda dapat copy beberapa trader secara bersamaan. Anda tidak dapat copy trader yang sama beberapa kali secara bersamaan, tetapi Anda dapat meningkatkan jumlah copy-trading untuk trader ini. Jumlah yang akan digunakan untuk setiap proses copy dengan diatur sendiri.

Bagaimana mengubah password untuk mengakses Profil Klien?

Jika Anda lupa atau ingin mengubah password akses Anda ke Profil Klien , menggunakan opsi pemulihan password terletak pada login halaman profil client (Lupa password?) Anda juga dapat menghubungi Departemen Pertanyaan Umum Pelanggan meminta mereka untuk mengubah password Anda , di mana manajer akan meminta Anda untuk menyediakan data identifikasi yang diperlukan. Disarankan untuk membuat password yang kompleks menggunakan huruf , angka dan karakter khusus . Data pada password Anda harus dirahasiakan dan aman.

Bagaimana mengubah password trader untuk mengakses Akun trading Anda?

Untuk mengubah kata sandi trader Anda, harap masuk ke profil klien Anda, buka bagian Metatrader dan klik "Pengaturan" di sebelah akun yang sesuai. Kemudian, klik "Berubah" dan masukkan kata sandi baru dua kali di jendela yang terbuka. Anda tidak perlu mengetahui kata sandi trader Anda saat ini untuk melakukannya.

Bagaimana mengubah leverage kredit?

Untuk mengubah leverage Anda, harap masuk ke profil klien Anda, buka bagian Metatrader dan klik "Pengaturan" di sebelah akun yang sesuai. Selanjutnya, klik "Berubah" di kolom "Leverage". Pilih leverage dari daftar dan klik "Simpan".

Bagaimana menghapus Akun?

Anda tidak dapat menghapus akun aktif di Profil Klien Anda. Harap hubungi layanan support teknis melalui CHATatau sarana komunikasi lainnya, jika Anda perlu melakukannya .

Cara mendaftar dalam program afiliasi?

To register for the affiliate program, select the "For partners" option in the Client Profile. Acquaint yourself with the terms of Affiliate agreement using the link on the page that opens and click on "Continue". Should you have any questions, please contact our affiliate service at [email protected]; Skype: affiliate_liteforex.

Saya tidak dapat melihat akun saya. Dimana itu?

Jika tidak ada transaksi yang dilakukan pada akun perdagangan selama 3 bulan, akun tersebut diklasifikasikan sebagai tidak aktif. Perusahaan membebankan biaya untuk melayani akun yang tidak aktif sebesar 10 USD (atau jumlah yang setara dalam mata uang akun) untuk setiap 30 hari kalender.

Akun akan diarsipkan dalam 40 hari kalender setelah saldonya mencapai nol.

Hubungi LiveChat untuk memulihkan akun arsip Anda.

Untuk menghindari situasi yang dijelaskan, gunakan secara teratur akun perdagangan apa pun di profil Anda. Harap dicatat bahwa menghubungkan ke akun perdagangan melalui terminal perdagangan tidak dianggap sebagai aktivitas, juga menempatkan pending order tidak dihitung. Setiap akun profil Anda harus membuka dan menutup posisi perdagangan atau melakukan transaksi saldo agar tetap aktif.

Otentikasi dua faktor: apa yang perlu Anda ketahui?

Anda dapat mengaktifkan metode keamanan tambahan di Profil Klien. Untuk melakukannya, masuk ke Profil Klien Anda, buka "Keamanan" dan aktifkan metode yang menurut Anda paling nyaman. Anda dapat mengaktifkan otentikasi Google, otentikasi SMS dan otentikasi Email secara bersamaan atau satu per satu.

Saat menggunakan otentikasi SMS atau Email, Anda akan menerima kode sekali pakai melalui SMS dan/atau email setiap kali Anda mencoba masuk ke Profil Klien Anda. Dengan demikian, sseeorang penyalahgunaan tidak akan dapat masuk ke profil tanpa memiliki akses ke telepon dan/atau email Anda.

Untuk menggunakan autentikasi Google, Anda perlu mengunduh aplikasi Google Authenticator dari Google Play atau App Store dan memasangnya di perangkat Anda. Saat menggunakan metode keamanan ini, Anda harus memasukkan kode sekali pakai yang dihasilkan oleh aplikasi setiap kali Anda masuk ke profil Anda.

Harap perhatikan bahwa terkadang kode yang dibuat oleh Google Authenticator tidak diterima. Ini terjadi karena keanehan fungsional aplikasi. Untuk memperbaikinya, buka Pengaturan, pilih "Time correction for codes", lalu "Sync now".

Perhatian! Jika Anda kehilangan akses ke perangkat tempat Google Authenticator terpasang, Anda tidak dapat lagi masuk ke Profil Klien Anda. Jika ini terjadi, silakan hubungi tim support kami dengan cara apa pun yang anda sukai.